Betalingen en veiligheid
-
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, wij accepteren online betalingen. Alle betalingsverwerking en essentiële klantinformatie zijn snel, gemakkelijk en veilig.
Lees hier meer over de veilige betaalervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify).
verzending en bezorging
-
Verzending binnen NL & BE kan tot 2 werkdagen duren.
Verzending naar het buitenland kan tot 14 werkdagen duren.
Als gevolg van wereldwijde uitdagingen in de toeleveringsketen kunnen de verzendtijden langer zijn dan normaal. -
Verzendtarieven kunnen variëren afhankelijk van uw regio en worden berekend bij het afrekenen.
-
Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen NL boven de €150,- euro.
-
Ja, wij verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio.
Garantie & Reparatie
-
Al onze producten zijn onderworpen aan kwaliteitscontrole.
Onze garantie biedt garantie tegen fabrieksfouten.
De garantie dekt alle fabricage-, ontwerp- of materiaalfouten. Gelieve ons binnen 6 maanden na constatering van eventuele gebreken op de hoogte te stellen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebruikersschade ondeugdelijk gebruik of andere problemen die niet te wijten zijn aan fabrieksfouten. -
Tegen een meerprijs kan een verlengde garantie aan uw producten worden toegevoegd.
Neem contact met ons op voor meer informatie over verlengde garanties.
-
De verlengde garantie kan verschillende kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het type product en de verlengde periode.
Neem contact op voor meer informatie.
Retouren en terugbetalingen
-
Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke terugbetalingen.
Informeer voor meer informatie over ons restitutiebeleid. -
Een terugbetalingsverzoek kan binnen 14 dagen na de aankoop worden ingediend.
-
In het geval dat het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
In het geval dat een product beschadigd is en de schade niet onder de garantie valt, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
-
Wanneer een bestelling geen gratis verzending omvat, zijn alle verzendkosten (inclusief de retourzending) voor rekening van de klant.
-
Wanneer een bestelling gratis verzending omvat, worden alleen de kosten van de retourzending door de klant afgehandeld.